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Ville/Quartier
Fonction Marketing - Communication
Type de contrat CDI
Mobilité Locale
Type d'emploi Temps plein
Description

- Gérer la réception des appels entrants en français et en anglais avec professionnalisme et courtoisie.

- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en traitant les demandes des clients.

- Effectuer des tâches administratives en back-office, telles que la gestion des dossiers clients et la saisie de données.

- Identifier les opportunités de vente et promouvoir les produits/services de l'entreprise de manière persuasive.

- Atteindre et dépasser les objectifs de vente définis par l'équipe commerciale.

- Collaborer avec les équipes internes pour assurer une communication transparente et résoudre les problèmes de manière efficace.

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Téléconseillers franco-anglophones en réception d'appels

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