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Ville/Quartier
Raison sociale Ressource Humaine
Fonction Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat CDI
Type d'emploi Temps plein
Description

Nous sommes un cabinet de recrutement spécialisé en Conseil en Ressource Humaines, le recrutement, le Travail temporaire ainsi que la gestion de contrat.

Nous cherchons pour notre client un/une Formateur(se) expérimenté(e) en centre d'appel, avec une expérience de 5 ans et plus, principalement en tant que superviseur / chef d'équipe / formateur dans le même domaine.

Profil recherché :

- Doit avoir de l'expérience dans l'évaluation des projets, décider et développer les formations nécessaires,

- Doit avoir une large expérience dans la formation des équipes (de 1 à 20 agents)

- Doit avoir une large expérience dans l'analyse des appels / projets.

- Doit avoir une Personnalité positive et énergique.

- Doit être capable de motiver les équipes / groupes dans un centre d'appels.

- Doit faire preuve d'initiative et être autonome. Le coaching et l'orientation se feront souvent à distance.

- Doit maîtriser la langue française et espagnole parfaitement, et avoir des capacités considérables de communication en anglais.

- Doit habiter à Tanger ou à proximité.

- Doit avoir de l'expérience dans le maintien des contacts avec les clients.

 Méfiez-vous des arnaques. Consultez nos Conseils de Sécurité

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