Téléconseiller

Publiée par Afficher Mon Annonce le 03/12/2020

Ville/Quartier	Grand Casablanca Casablanca
Raison sociale	Afficher mon annonce
Fonction	Assistanat - Secrétariat - Accueil
Type de contrat	CDI
Type d'emploi	Temps partiel

Description

Le téléconseiller est chargé de traiter les contacts des clients ou des prospects d'une société, d'abord par téléphone, en émission ou en réception d’appels, mais aussi par écrit : courrier, email, chat, sms ect

Mission:Le téléconseiller répond au client qui appelle au « service client ». Son rôle est variable : le rassurer, l'informer, le fidéliser, lui vendre des produits ou services, résoudre les réclamations, lui fournir une attestation, etc. Les arguments à mettre en avant sont affichés sur son écran d'ordinateur.

des clients ou des prospects d'une société, d'abord par téléphone, en émission ou en réception d’appels, mais aussi par écrit : courrier, email, chat, sms, etc.

Âgé entre 18 et 35ans niveau bac+français moyen bien