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Ville/Quartier
Raison sociale JOB DEVELOPPEMENT
Fonction Informatique - Internet - Télécom
Type de contrat CDI
Type d'emploi Temps plein
Rémunération < 15 000 €
Description

Nous recrutons des agents Helpdesk hispanophones avec un bon niveau en anglais.

Votre Mission:

Sous la responsabilité du manager, vous avez pour principales missions :

• La réception et gestion des Demandes des utilisateurs,

• Le suivi et le traitement des incidents ,

• Le diagnostic complet de l'incident pour préparer l'intervention,

• La saisie des incidents dont vous avez la responsabilité,

• La prise en charge des incidents récurrents ,

• La qualité de la prestation du support informatique.

Profil Recherché :

• Maitrise parfaite de la langue Espagnole

• L'expérience dans un emploi similaire est un atout

• Bonne connaissance du matériel Informatique et des environnements serveurs et réseaux

• Capacité de communiquer efficacement à une grande variété de personnes de manière professionnelle au téléphone et par écrit

• Esprit d’équipe et bonnes capacités de communication.

• Disponibilité immédiate.

Avantages :

• Horaires de production : 24H/24 et 5 J/7,

• Rémunération attractive en fonction de vos résultats + CNSS + Mutuelle : 5000 + 500 (prime de langue)+1200 prime de rendement

• Prime de transport (Si planification au-delà de 21H) de 30DHS

• Majoration 25% (Si planification au-delà de 21H).

Merci de nous adresser votre CV à :

recrutement@jobdeveloppement.net

Tel.0661453842.

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