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Ville/Quartier
Raison sociale Société BSS
Fonction Commercial - Vente
Type de contrat CDI
Type d'emploi Temps plein
Description

BSS est une société digitale dédiée à l'assurance.

Nous recrutons un Superviseur pour un cabinet d’assurance sur Casablanca

Missions :

• Conduire votre équipe a son objectif par un excellent coaching de proximité

• Animer, motiver, dynamiser et fidéliser vos télévendeurs

• Piloter les indicateurs de performance, les analyser et apporter les actions actives et correctives

• assurer la montée en compétence et l’autonomie des télévendeurs

• animer le plateau de production

• assurer une bonne dynamique de travail

• veiller au respect du règlement intérieur sur le plateau

Vous devrez disposer :

• Expérience minimale de 2 ans en supervision dans un centre d’appels (Assurance Santé)

• Excellent français à l'oral comme à l’écrit (relation client)

• Excellent sens relationnel

• Sens des responsabilités et esprit positif

• Leadership et capacité à motiver, fédérer, monter en compétence

• Capacité d'analyse

• Bonne capacité à gérer le stress

 Méfiez-vous des arnaques. Consultez nos Conseils de Sécurité

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